FOYDALANISH SHARTLARI (TERMS OF CONDITION)

Oxirgi yangilanish sanasi: 2026-yil 6-aprel

Ushbu Foydalanish shartlari (bundan buyon "Shartlar" deb yuritiladi) "LinGo" mobil ilovasi va veb-platformasi (bundan buyon "Ilova" deb yuritiladi) xizmatlaridan foydalanish qoidalarini belgilaydi. Ilovani yuklab olib, ro'yxatdan o'tib yoki undan foydalanib, siz ushbu Shartlarga to'liq rozilik bildirasiz.

Agar siz ushbu Shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos, Ilovadan foydalanmang.

---

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. LinGo - bu foydalanuvchilarni hamkor restoran va ovqatlanish muassasalari bilan bog'lovchi onlayn ovqat buyurtma va yetkazib berish platformasidir.

1.2. Ilova O'zbekiston Respublikasi hududida faoliyat yuritadi.

1.3. Ilova xizmatlaridan foydalanish uchun foydalanuvchi kamida 13 yoshda bo'lishi shart.

1.4. Ilovadan foydalanish uchun faol telefon raqami va internet aloqasi talab etiladi.

---

2. HISOB QAYDNOMASI

2.1. Ro'yxatdan o'tish

- Foydalanuvchi telefon raqami, elektron pochta yoki ijtimoiy tarmoqlar (Google, Facebook, Apple) orqali ro'yxatdan o'tishi mumkin.

- Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan ma'lumotlar to'g'ri va dolzarb bo'lishi shart.

- Har bir foydalanuvchi faqat bitta hisob qaydnomasiga ega bo'lishi mumkin.

2.2. Hisob xavfsizligi

- Foydalanuvchi o'z hisob ma'lumotlari (parol, OTP kodlar)ning maxfiyligini ta'minlash uchun javobgardir.

- Hisob qaydnomasida ruxsatsiz faoliyat aniqlansa, foydalanuvchi darhol bizga xabar berishi kerak.

- Biz shubhali faoliyat aniqlangan hisoblarni vaqtincha to'xtatib turish yoki bloklash huquqini saqlaymiz.

2.3. Hisobni o'chirish

- Foydalanuvchi istalgan vaqtda hisobini o'chirish so'rovini yuborishi mumkin.

- Hisobni o'chirishda barcha shaxsiy ma'lumotlar, buyurtma tarixi va hamyon balansi o'chiriladi.

- Tugallanmagan buyurtmalar yoki moliyaviy majburiyatlar mavjud bo'lgan taqdirda, hisob o'chirish ular hal qilinguncha kechiktirilishi mumkin.

---

3. BUYURTMA BERISH VA YETKAZIB BERISH

3.1. Buyurtma jarayoni

- Foydalanuvchi hamkorni tanlaydi, mahsulotlarni savatga qo'shadi va buyurtmani tasdiqlaydi.

- Buyurtma berilgandan so'ng, foydalanuvchi mahalla (MFY), yetkazib berish manzili, vaqti va to'lov usulini ko'rsatadi.

- Buyurtma tasdiqlangandan keyin u hamkor tomonidan qabul qilinishi va tayyorlanishi kerak.

3.2. Narxlar va to'lovlar

- Mahsulotlar narxi ilova orqali ko'rsatiladi va o'zgarishi mumkin.

- Yetkazib berish narxi masofa, hudud yoki hamkor siyosatiga qarab belgilanadi.

- Chegirmalar va kuponlar muayyan shartlar asosida qo'llaniladi.

- Barcha narxlar O'zbekiston Respublikasi valyutasida (so'm) ko'rsatiladi.

3.3. To'lov usullari

- Naqd pul (yetkazib berishda)

- Onlayn to'lov

- Ilova hamyoni (wallet)

- Oflayn to'lov

- Qisman to'lov (bir nechta usulda)

3.4. Yetkazib berish

- Yetkazib berish vaqti taxminiy bo'lib, trafik holati, ob-havo va boshqa omillarga qarab o'zgarishi mumkin.

- Foydalanuvchi ko'rsatgan manzil noto'g'ri bo'lsa, yetkazib berish kechikishi yoki bekor qilinishi mumkin.

- Yetkazib berish faqat hamkorning xizmat hududida amalga oshiriladi.

3.5. Buyurtmani bekor qilish

- Buyurtma hamkor tomonidan qabul qilinguncha bekor qilinishi mumkin.

- Qabul qilingan va tayyorlash boshlangan buyurtmalar bekor qilinmasligi mumkin.

- Bekor qilish shartlari va qaytarish siyosati har bir holat uchun alohida ko'rib chiqiladi.

---

4. HAMYON (WALLET) TIZIMI

4.1. Foydalanuvchi ilova ichidagi hamyonga mablag' qo'shishi mumkin.

4.2. Hamyon mablag'lari buyurtmalar uchun to'lov sifatida ishlatilishi mumkin.

4.3. Sodiqlik ballari hamyon mablag'iga aylantirilishi mumkin (belgilangan kurs bo'yicha).

4.4. Hamyondagi mablag' naqd pulga aylantirilmaydi va qaytarilmaydi (administrator tomonidan maxsus holatlarda bundan mustasno).

---

5. SODIQLIK DASTURI VA TAKLIF TIZIMI

5.1. Sodiqlik ballari

- Foydalanuvchilar har bir buyurtma uchun sodiqlik ballari yig'ishlari mumkin.

- Ballar hamyon balansi yoki chegirmalar uchun ishlatilishi mumkin.

- Ballarni yig'ish va ishlatish shartlari administrator tomonidan belgilanadi.

5.2. Taklif dasturi (Refer & Earn)

- Har bir foydalanuvchi o'zining noyob taklif kodiga ega.

- Yangi foydalanuvchi taklif kodi orqali ro'yxatdan o'tsa, ikkala tomon ham mukofotlanadi.

- Taklif dasturi shartlari o'zgarishi mumkin.

---

6. FOYDALANUVCHI MAJBURIYATLARI

Foydalanuvchi quyidagilarga rozi bo'ladi:

6.1. Ilovadan faqat qonuniy maqsadlarda foydalanish.

6.2. To'g'ri va dolzarb shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish.

6.3. Boshqa shaxslarning hisoblaridan foydalanmaslik.

6.4. Yolg'on yoki aldov buyurtmalar bermaslik.

6.5. Ilova xavfsizligiga zarar yetkazadigan harakatlar qilmaslik.

6.6. Yetkazuvchilar va hamkor xodimlariga nisbatan hurmatli munosabatda bo'lish.

6.7. Buyurtma paytida ko'rsatilgan manzilda mavjud bo'lish.

---

7. TAQIQLANGAN HARAKATLAR

Quyidagi harakatlar qat'iyan taqiqlanadi:

7.1. Ilovani buzish, qayta ishlash yoki teskari muhandislik qilish.

7.2. Soxta hisoblar yaratish yoki boshqalar nomidan ro'yxatdan o'tish.

7.3. Ilovani noqonuniy maqsadlarda ishlatish.

7.4. Ilova serverlariga hujum qilish yoki ortiqcha yuklama berish.

7.5. Aldov yoki manipulyatsiya orqali chegirmalar, ballar yoki mukofotlar olish.

7.6. Ilova kontentini ruxsatsiz nusxalash yoki tarqatish.

Taqiqlangan harakatlar aniqlansa, hisob ogohlantirishsiz bloklanishi mumkin.

---

8. INTELLEKTUAL MULK

8.1. Ilova dizayni, logotipi, dasturiy kodi va kontenti intellektual mulk huquqi bilan himoyalangan.

8.2. Foydalanuvchilarga Ilovadan shaxsiy, tijorat bo'lmagan foydalanish huquqi beriladi.

8.3. Ilova kontentini ruxsatsiz nusxalash, o'zgartirish yoki tarqatish taqiqlanadi.

---

9. JAVOBGARLIKNI CHEKLASH

9.1. Ilova "boricha" (as-is) asosida taqdim etiladi.

9.2. Biz quyidagilar uchun javobgar emasmiz:

 - Hamkorlar tomonidan tayyorlangan ovqat sifati va xavfsizligi

 - Yetkazib berishdagi kutilmagan kechikishlar (trafik, ob-havo va h.k.)

 - Internet aloqasi uzilishi tufayli yuzaga kelgan muammolar

 - Foydalanuvchining noto'g'ri manzil ko'rsatishi oqibatidagi muammolar

 - Uchinchi tomon xizmatlari (Google, Facebook) ishidagi uzilishlar

9.3. Bizning umumiy javobgarligimiz foydalanuvchi tomonidan to'langan buyurtma qiymatidan oshmaydi.

---

10. NIZOLARNI HAL QILISH

10.1. Ilovadan foydalanish bilan bog'liq nizolar avval muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi.

10.2. Muzokaralar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq hal etiladi.

10.3. Shikoyat va takliflarni qo'llab-quvvatlash xizmati orqali yuborishingiz mumkin.

---

11. XIZMATLARNI TO'XTATISH VA O'ZGARTIRISH

11.1. Biz Ilova xizmatlarini istalgan vaqtda vaqtincha to'xtatish, o'zgartirish yoki tugatish huquqini saqlaymiz.

11.2. Texnik ishlar (maintenance) vaqtida Ilova vaqtincha ishlamasligi mumkin.

11.3. Muhim o'zgarishlar haqida foydalanuvchilarga oldindan xabar beriladi.

---

12. SHARTLARGA O'ZGARTIRISHLAR

12.1. Biz ushbu Shartlarni istalgan vaqtda yangilash huquqini saqlaymiz.

12.2. Yangilangan shartlar Ilovada e'lon qilingan sanadan boshlab kuchga kiradi.

12.3. Shartlar yangilangandan so'ng Ilovadan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarga rozilik sifatida qabul qilinadi.

---

13. BOG'LANISH

Ushbu Foydalanish shartlari yuzasidan savollaringiz bo'lsa:

Ilova nomi: LinGo

Veb-sayt: https://food.olottaxi.uz

Elektron pochta: info@olottaxi.uz